ThirdWish Systems permite diseñar, desplegar y gobernar agentes que ejecutan tareas reales dentro de procesos empresariales. Las áreas de negocio avanzan con rapidez; Tecnología mantiene el control sobre datos, modelos, permisos, integraciones y costes.
Las áreas de negocio acumulan procesos que quieren mejorar. Tecnología recibe una cola creciente de peticiones, herramientas y pruebas de concepto. Sin una arquitectura común, cada iniciativa vuelve a empezar desde cero y añade nuevos riesgos de seguridad, integración, mantenimiento y coste.
ThirdWish Systems crea una vía única para convertir esa demanda en un portafolio ordenado de procesos automatizados, con componentes reutilizables, criterios comunes y control empresarial.
Control para tecnología. Capacidad de ejecución para negocio.
• Un punto común para recibir, evaluar y priorizar casos de uso.
• Componentes y agentes reutilizables en distintas áreas.
• Elección controlada de modelos y proveedores según cada necesidad.
• Reglas, permisos, aprobaciones y trazabilidad de las acciones.
• Integración progresiva con los sistemas corporativos.
• Seguimiento del consumo, coste y resultado por proceso.
• Partir de un proceso concreto y de un resultado esperado.
• Empezar sin esperar a una integración compleja.
• Trabajar con los documentos y datos que el área ya utiliza.
• Incorporar conocimiento y criterios propios del negocio.
• Mantener la supervisión humana en las decisiones relevantes.
• Escalar solo cuando el piloto demuestra valor.
ThirdWish Systems coordina agentes, personas, datos, reglas y sistemas
Un agente aislado puede resumir un documento, clasificar un correo o redactar una respuesta. Un proceso empresarial necesita mucho más: contexto, permisos, criterios de decisión, pasos encadenados, validaciones, acceso a datos, acciones sobre sistemas y un registro completo de lo que ha ocurrido.
ThirdWish Systems proporciona esa capa de coordinación. Permite construir agentes especializados, asignarles funciones, ordenar su trabajo, incorporar revisiones humanas y medir el funcionamiento del proceso de principio a fin.
Construir:
agentes y componentes reutilizables para tareas concretas.
Orquestar:
secuencias de trabajo entre agentes, personas y sistemas.
Gobernar:
permisos, reglas, aprobaciones, versiones y trazabilidad.
Medir:
tiempos, calidad, consumo, coste y resultado del proceso.
1. Elegimos el proceso
Definimos qué decisión, tarea o flujo debe mejorar, quién participa, qué resultado se espera y cómo se medirá.
2. Acotamos datos y riesgos
Identificamos la información necesaria, las restricciones técnicas y de seguridad, y los puntos en los que debe intervenir una persona.
3. Construimos un piloto
Configuramos un proceso funcional con un alcance controlado. Cuando conviene, comenzamos con archivos o datos independientes de los sistemas centrales.
4. Medimos el resultado
Comparamos tiempo, calidad, errores, capacidad, consumo y coste frente a la situación inicial.
5. Integramos y escalamos
Si el valor está demostrado, conectamos sistemas, ampliamos el alcance y reutilizamos los componentes en nuevos procesos.
ThirdWish Systems se apoya en la experiencia real de las verticales de ThirdWish
ThirdWish no desarrolla tecnología en el vacío. Sus empresas especializadas trabajan sobre procesos de negocio reales. Ese conocimiento permite que ThirdWish Systems incorpore criterios, componentes y aprendizajes que una plataforma puramente genérica no posee.
Procesos de Propiedad Intelectual, comunicaciones oficiales, plazos, vigilancia, expedientes, corresponsales y activos intangibles.
Procesos operativos, compras, menús, movilización, control de costes y mejora de operaciones en Food Services.
People Analytics, Reporting de Recursos Humanos, Cálculo, predicción y gestión de Absentismo.
Procesos de seguros, brokers, cumplimiento, clientes, licitaciones y operaciones.
Luis De Torres
Nahanny Canal
¿Qué proceso está esperando una solución en su empresa?
Cuéntenos dónde se acumula el trabajo, qué decisión llega tarde o qué proceso genera más fricción. Le mostraremos cómo abordarlo con ThirdWish Systems, qué información sería necesaria y cómo medir el valor antes de escalar.