Una plataforma para construir, orquestar y gobernar procesos agénticos
ThirdWish Systems reúne en una misma arquitectura las capacidades necesarias para convertir agentes de IA en procesos empresariales: contexto, herramientas, reglas, permisos, secuencias, aprobaciones, integraciones, registro de actividad y control de consumo.
El resultado no es un asistente que responde, sino un sistema que puede ejecutar trabajo de forma controlada y colaborar con las personas responsables del proceso.
Del dato a la acción, con control en cada paso
Capa transversal
Identidad, permisos, seguridad, registro, supervisión humana, métricas y control de consumo.
ThirdWish Systems puede comenzar con un conjunto acotado de datos y evolucionar hacia integraciones empresariales sin reconstruir el proceso desde cero.
Fábrica de agentes
Permite configurar agentes especializados con una función, un contexto, unas herramientas y unos límites definidos. Los componentes pueden reutilizarse para acelerar nuevos procesos y mantener criterios coherentes.
Orquestación de procesos
Coordina el orden de las tareas, las dependencias entre agentes, las intervenciones humanas y las acciones sobre otros sistemas. Un proceso puede combinar automatización completa, recomendaciones y pasos sujetos a aprobación.
Conocimiento y contexto
Conecta cada agente únicamente con la información autorizada para su función. Documentos, reglas internas, ejemplos, bases de conocimiento y datos operativos se convierten en contexto útil y controlado.
Integración progresiva
ThirdWish Systems puede trabajar inicialmente con cargas seguras de archivos o bases de datos independientes y, cuando procede, conectarse mediante interfaces y conectores a los sistemas corporativos.
Reglas, permisos y aprobaciones
Define quién puede acceder a cada proceso, qué puede hacer cada agente, qué acciones requieren revisión y qué condiciones deben cumplirse antes de avanzar.
Trazabilidad y observabilidad
Registra entradas, decisiones, acciones, versiones y resultados para facilitar la supervisión, la auditoría y la mejora continua del proceso.
Control de consumo y coste
Permite atribuir el uso de modelos y servicios a procesos concretos, establecer límites y comparar el coste con el valor generado.
Mejora continua
Las correcciones, excepciones y resultados del proceso permiten ajustar reglas, conocimiento y componentes. La mejora debe realizarse de forma controlada y versionada, no mediante un aprendizaje opaco.
Reutilizar donde aporta velocidad. Adaptar donde aporta valor.
- Buscar y relacionar conocimiento autorizado.
- Leer, clasificar, comparar y resumir documentos.
- Extraer obligaciones, fechas, tareas, riesgos y responsables.
- Elaborar informes periódicos y explicaciones en lenguaje natural.
- Preparar reuniones, argumentarios y siguientes acciones.
- Recibir y cualificar solicitudes internas.
- Generar alertas y comunicaciones.
- Transformar información no estructurada en datos utilizables.
- Propiedad Intelectual.
- Recursos Humanos y People Analytics.
- Absentismo y planificación de personas.
- Food Services y Facility Management.
- Seguros y servicios financieros.
- Contratos, licitaciones y cumplimiento.
- Criterios de aprobación propios.
- Formularios y flujos internos.
- Informes y cuadros de mando particulares.
- Integraciones con sistemas y fuentes internas.
- Reglas de negocio, excepciones y jerarquías.
- Experiencia de usuario adaptada a cada colectivo.
ThirdWish Systems no es un mercado de bots. Es una biblioteca creciente de capacidades que pueden combinarse para ejecutar procesos.
01
Piloto sin integración
Adecuado para validar un proceso con rapidez y con un riesgo técnico limitado. Trabaja con información acotada, cargas controladas o una base independiente. Permite medir valor antes de solicitar acceso a sistemas centrales.
02
Integración progresiva
Cuando el proceso ya está validado, ThirdWish Systems se conecta a las fuentes y aplicaciones necesarias, incorpora autenticación empresarial y automatiza nuevos pasos de forma gradual.
03
Despliegue empresarial
Varios procesos y áreas comparten una arquitectura común, componentes reutilizables, criterios de seguridad, métricas y gobierno. Tecnología mantiene una visión consolidada del portafolio.
ThirdWish Systems potencia lo que la empresa ya tiene
ThirdWish Systems no exige reemplazar el ERP, el CRM, las herramientas de colaboración, los cuadros de mando ni los proveedores de modelos que ya utiliza el cliente. Se sitúa como una capa de procesos y orquestación que conecta esas capacidades de acuerdo con las reglas de la organización.
En entornos Microsoft, Copilot puede seguir siendo la interfaz general de productividad. ThirdWish Systems aporta procesos especializados, contexto de negocio, orquestación, trazabilidad y control. La forma concreta de convivencia se define con el equipo técnico del cliente.
Integraciones
- ERP y sistemas de gestión.
- CRM y herramientas comerciales.
- Microsoft 365, Teams y SharePoint.
- Correo y calendarios.
- Data warehouses, lagos de datos y bases de datos.
- Power BI y herramientas de reporting.
- Portales, intranets y aplicaciones internas.
- Proveedores de nube y distintos modelos de lenguaje.
Resultado y métrica
Se define qué debe mejorar y cómo se comprobará: tiempo, coste, calidad, riesgo, capacidad, conversión o cumplimiento.
Mapa del proceso
Se identifican tareas, decisiones, participantes, excepciones, datos y sistemas.
Diseño de agentes y controles
SSe asignan funciones a los agentes, se establecen reglas y se definen los puntos de revisión humana.
Piloto funcional
Se ejecuta el proceso con alcance y datos controlados para validar utilidad, calidad y adopción.
Integración y escala
Se incorporan sistemas, usuarios, métricas y nuevos procesos aprovechando los componentes ya creados.
La mejor forma de entender ThirdWish Systems es verlo sobre un proceso real
Seleccione una tarea repetitiva, una decisión que llega tarde o un flujo que hoy depende de demasiados correos, hojas de cálculo y revisiones manuales. Lo convertiremos en un caso de uso acotado y evaluable.
